ليلة عادية
الساعة 03:47. لا أحد مستيقظ في شركتك.
تابع التمرير. مع كل تمرير تمضي بضع دقائق من الليل.
الثلاثاءQode تعمل
- محادثات تم حلها
- 1,284
- فواتير مسجّلة
- 38
- طلبات تمت معالجتها
- 97
- ساعات إضافية مدفوعة
- 0
-
عميل في الرياض يسأل عن طلبه. بالعربية.
✓حُدّد الطلب وأُرسل الرد بلغته مع رابط التتبع.
دون Qode: غدًا، 10:40مع Qode: 9 ثوانٍ
-
تصل 38 فاتورة من الموردين إلى البريد.
✓قُرئت وطوبقت مع إشعارات التسليم وسُجّلت. واثنتان بانتظار المراجعة.
دون Qode: يومانمع Qode: 4 دقائق
-
موزّع في ميونخ يطلب المواصفات الفنية لمنتج.
✓أُرسلت بالألمانية، وأُنشئت فرصة بيع في CRM بأولوية عالية.
دون Qode: يوم كاملمع Qode: 30 ثانية
-
شخص يحاول شراء 40 تذكرة ببطاقة مشبوهة.
✓مُنعت العملية، والحالة بانتظار فريق مكافحة الاحتيال عند التاسعة.
دون Qode: استرداد مالي بعد 3 أسابيعمع Qode: مُنعت فورًا
-
يصل طلب إرجاع.
✓أُنشئ ملصق الشحن وحُدّث المخزون، والاسترداد جاهز للموافقة.
دون Qode: 3 أياممع Qode: دقيقة واحدة
-
نفد المنتج الأكثر مبيعًا.
✓طلب المورّد جاهز، والموقع يعرض الآن موعد عودة المنتج.
دون Qode: تكتشف ذلك يوم الإثنينمع Qode: في الحال
-
عميلة في ليون تترك سلة التسوق قبل الدفع.
✓تصلها رسالة تذكير بالفرنسية بأن مقاسها متوفر، فتشتري عند 07:56.
دون Qode: بيع ضائعمع Qode: بيع مُستعاد
-
تقرير الليلة جاهز.
✓المبيعات والمشكلات والأمور الثلاثة التي تحتاج إلى انتباهك اليوم.
دون Qode: كل أسبوع، يدويًامع Qode: كل صباح
-
يصل فريقك.
✓ثلاث حالات فقط تحتاج إلى موظف. واليوم يبدأ الفريق بما هو مهم.
دون Qode: 212 رسالة غير مقروءةمع Qode: 3 حالات
تقرير الليلة · 03:47 ← 09:0009:00
صباح الخير. هذا ما حدث بينما كنت نائمًا.
- محادثات تم حلها
- 1,284
- بست لغات · 11 ثانية في المتوسط
- فواتير مسجّلة
- 38
- اثنتان بانتظار المراجعة
- طلبات تمت معالجتها
- 97
- منها طلب إرجاع واحد
- احتيال تم منعه
- 1
- 40 تذكرة، دون أي استرداد
3 حالات تحتاج إلى موظف. ومن هنا يبدأ فريقك.
العبرة
يستطيع أي أحد أن يضع روبوت محادثة على موقعك. أما أن تعمل شركتك وحدها عند 03:47 فتلك قصة أخرى.
قصة يكتبها فريق عمل بالفعل مع علامات تجارية لا تحتمل الفشل.